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Sansung pay交通卡无法充值、显示交易记录 图片

Samsung Pay ▪ BUG反馈

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2020-06-15 16:35

        因手机(Note 8)故障拿去售后维修,将sansung pay备份删除(不成功,结果状态同当前一致,如下图)。维修恢复了手机出厂设置。

后登录个人账户sansung pay一直显示无法备份删除交通卡(同下图),打开NFC可以成功刷卡,但不显示交易记录,点击充值按钮也无反应。


        在设置-存储中点击“清除数据”“清除缓存”按钮后,登录账户自动回复数据后仍有同样问题

        其它如银行卡、电子支付账户、门禁卡功能无问题。

WeChat 圖片_20200615161943.png


        app版本号如图

WeChat 圖片_20200615161936.png


        求助问题:交通卡能充值,能显示交易记录

        打了sansung pay的客服电话,且在售后-问题反馈中询问,都是推来推去的没什么鬼用。官方售后回复如下图

WeChat 圖片_20200615163142.png

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